Политика за поверителност

Последна актуализация: 07.10.2025 г.

1. Кои сме ние

Bulgaru Ltd. (наричано по-долу „ние“, „нас“, „наш“) е администратор на личните данни, събирани чрез този уебсайт.

2. Какви данни събираме

• Идентификационни и контактни данни: име, имейл, телефон, адрес (за фактуриране и доставка).
• Данни за акаунта: потребителско име, парола (шифрирана), история на поръчки и предпочитания.
• Платежни данни: частични данни за картата или идентификатор на транзакция (не съхраняваме пълни данни за карти).
• Комуникации: запитвания, жалби, отзиви и обратна връзка.
• Технически данни: IP адрес, информация за устройството и бисквитки.

3. Цели на обработването

• За обработване и доставка на Вашите поръчки.
• За спазване на законови и счетоводни задължения.
• За защита от измами и осигуряване на сигурността на уебсайта.
• С Вашето съгласие – за изпращане на бюлетини и маркетингови оферти (с право на оттегляне по всяко време).

4. Правни основания

Обработването на лични данни се извършва въз основа на едно или повече от следните основания:
изпълнение на договор, законово задължение, легитимен интерес или Вашето съгласие.

5. Срок на съхранение на данните

• Данни за акаунта: докато акаунтът Ви е активен и до 5 години след неговото закриване.
• Фактури и счетоводни записи: 5–10 години (съгласно закона).
• Системни и защитни логове: до 5 години.
• Бисквитки: 6–12 месеца (вижте Политика за бисквитки).

6. Споделяне на данни

Вашите данни могат да бъдат споделяни с трети лица само за целите, описани по-горе: куриерски услуги, платежни оператори, счетоводители, IT поддръжка или държавни органи, когато това се изисква по закон.

Ние не продаваме Вашите лични данни на трети страни.

7. Прехвърляне на данни извън ЕС/ЕИП

Ако лични данни се прехвърлят извън Европейския съюз (ЕС) или Европейското икономическо пространство (ЕИП), те се защитават чрез подходящи гаранции, като Стандартни договорни клаузи (SCCs).

8. Вашите права

Като субект на данни имате право да:

• Получите достъп до своите данни
• Коригирате неточни или непълни данни
• Поискате изтриване на данните („право да бъдете забравен“)
• Ограничите обработването
• Изискате преносимост на данните
• Възразите срещу обработването
• Оттеглите дадено съгласие

9. Отговорник по защита на данните (DPO)

Bulgaru Ltd. е назначило лице за контакт по въпросите, свързани със защитата на личните данни:

📧 info@bulgaru.bg
📞 +359 888 327 550

10. Жалби

Ако смятате, че Вашите права са нарушени, можете да подадете жалба до
Комисията за защита на личните данни (КЗЛД) в България
или до съответния надзорен орган във Вашата държава от ЕС.

11. Промени

Ние можем да актуализираме тази Политика за поверителност периодично.
Най-новата версия винаги ще бъде достъпна на тази страница.

12. Контакти

За всякакви въпроси, свързани с тази Политика за поверителност, моля свържете се с нас:

📧 info@bulgaru.bg
📞 +359 888 327 550
📍 Ул. Бетховен 12, София, България